El elemento principal de toda creación de marca es su brand idea y su personalidad. Pero para que estos elementos sean acertados y cumplan con sus objetivos es básico conocer el entorno en el que nos movemos.
Investigación y diagnóstico de marca
Un diagnóstico acertado, el primer paso hacia una marca consolidada
Por esta razón, lo primero que hacemos es ver en que contexto se mueve la entidad para que la estamos trabajando. Identificar sus fortalezas y debilidades, buscar las amenazas y oportunidades. Pero no debemos olvidarnos de todos los elementos que le rodean: analizamos el sector, las tendencias que puedan influir en el comportamiento de los clientes, el posicionamiento y fortalezas de la competencia.
Mirada hacia dentro
- Análisis DAFO de la entidad
- Análisis de la percepción de la marca
- Valorar cuál es el aspecto diferencial que ofrece a sus consumidores
- Analizar dónde estamos
- Analizar hacia donde queremos (y podemos) ir
- Conocer misión y objetivos
- Estrategia seguida hasta ahora
Mirada hacia fuera
- Análisis de competencia
- Tendencias del sector
- Definición de cliente ideal
- Insights del consumidor
Diagnóstico de marca
El resultado de esta fase es un diagnóstico de la situación en la que se encuentra la marca. Un documento estratégico que servirá de base para la definición de la personalidad de la marca y su posicionamiento. También se recogen las pautas que servirán para trazar las acciones para conectar con el target.