Imagínate la siguiente situación, vas a comer a un restaurante y le dices “tengo hambre, quiero algo rico”. Claro, das por hecho que con estas pautas es más que probable que el camarero no sepa cómo satisfacer tu apetito, ni tan siquiera sabe si el que tiene hambre eres sólo tú o vas en grupo.

Ya hemos comentado con anterioridad la enorme confusión que existe alrededor del término “marca”. A menudo nos encontramos que la marca se confunde con el logotipo o se entiende sólo desde el aspecto meramente estético. Frases como “hemos renovado nuestra marca para que parezca más moderna” lo ponen de manifiesto. Una marca no se renueva para que parezca algo, una marca se renueva para adecuarla a las necesidades del mercado y al posicionamiento del negocio.

Este proverbio árabe me ha hecho pensar en todos aquellos que trabajamos en una PYME y en todos los negocios de autónomos. ¿De verdad crees que eres un negocio muy pequeño para construir una marca fuerte y competitiva que marque la diferencia en tu sector y entorno?

La forma en la que interactuas, cómo escribes, qué cuentas en tu web, redes sociales, catálogo etc. es básico para que tus clientes se hagan una idea exacta del producto o servicio que vendes y de cómo eres. Generan CONFIANZA aumentando VENTAS y FIDELIDAD.

En nuestro último post hablábamos sobre la importancia del tono y el contenido de los mensajes para conformar la imagen de marca. Pues bien, hoy vamos a hablar del diseño.